Conditions Générales de Service (CGS) de NET'Auto RETZ

Dernière mise à jour : 05/11/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les modalités des prestations de nettoyage de véhicules, canapés et tapis proposées par NET'Auto RETZ ainsi que les conditions d'utilisation du site internet www.netautoretz.fr . Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGS.

2. Services proposés

NET'Auto RETZ propose des services de nettoyage sans eau pour véhicules, canapés, matelas et tapis à domicile. Ces services sont fournis dans un rayon de 30 km autour de Machecoul. Les descriptions des services et les tarifs indicatifs sont disponibles sur le site internet.

3. Zone d’intervention

Les services de NET'Auto RETZ sont disponibles uniquement dans un rayon de 30 km autour de Machecoul. Pour des interventions en dehors de cette zone, un devis personnalisé peut être demandé.

4. Réservation

Les réservations peuvent se faire par le formulaire de contact disponible sur le site ou par téléphone. Toute réservation est confirmée après validation des informations du client et acceptation du devis, le cas échéant.

5. Annulation

Le client peut annuler une réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant la date prévue de la prestation. Au-delà de ce délai, NET'Auto RETZ se réserve le droit d'appliquer des frais d'annulation.

6. Conditions d’Intervention

Le client s’engage à mettre à disposition une prise électrique fonctionnelle pour la durée de la prestation. En l’absence d’une prise accessible, le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de reporter la prestation.

7. Responsabilités

NET'Auto RETZ s’engage à fournir des prestations de qualité, en utilisant des produits respectueux de votre matériel. Cependant, la responsabilité de NET'Auto RETZ est limitée aux dommages directs causés par une négligence prouvée lors de la prestation, dans la limite du montant de la prestation facturée.

8. Données personnelles

Les informations personnelles collectées via le site sont destinées uniquement à la gestion des réservations et du service client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site NET'Auto RETZ, y compris les textes, images, graphismes, logo, et vidéos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de NET'Auto RETZ ou de ses partenaires.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGS sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux situés dans la région de Machecoul.

11. Modifications des CGS

NET'Auto RETZ se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGS. Les clients seront informés de toute modification substantielle via le site internet.